Ask Plaud Chat ou Work : comprendre les Credits et les minutes
Choisissez le mode Ask Plaud adapté, distinguez minutes et Credits, puis vérifiez les sources, les débits et les actions connectées avant de continuer.
- Choisissez Chat pour poser des questions ou rechercher des informations sans consommer de Credits. Work sert à produire des fichiers, utiliser des Skills ou Routines et effectuer des actions avec des outils connectés.
- La première transcription utilise des minutes et comprend le résumé par défaut. Les Credits constituent un compteur distinct pour les tâches Work ; ils ne remplacent pas votre quota de transcription.
- Les documents Plaud divergent sur la génération d’un nouveau résumé : l’aide Credits exclut les commandes intégrées des deux compteurs, tandis qu’une présentation régionale évoque une consommation de Credits. Vérifiez l’action exacte, le mode et l’historique.
- Avant une recharge ou un envoi externe, contrôlez les sources sélectionnées, les conditions de vos Credits, le résultat et sa destination. Notre module Voice Notes reste une option séparée pour de nouveaux enregistrements Android, sans transfert automatique depuis Plaud.
Choisir Chat ou Work selon le résultat attendu
Dans Ask Plaud, choisissez Chat si vous voulez obtenir une réponse ou rechercher une information. Choisissez Work si vous souhaitez produire un fichier, lancer des Skills ou Routines, ou réaliser une action avec un outil connecté. La différence porte sur le travail demandé, pas seulement sur la longueur de votre message.
L’aide officielle sur les modes Chat et Work distingue leurs usages et leur consommation. Chat ne se limite pas aux enregistrements : la recherche Web et la consultation d’un Google Calendar connecté sont également documentées.
| Opération | Parcours | Compteur concerné |
|---|---|---|
| Première transcription d’un enregistrement | Traitement de l’enregistrement | Minutes de transcription |
| Question, recherche ou consultation documentée | Chat | Pas de Credits |
| Création d’un fichier ou autre livrable | Work | Credits |
| Skills, Routines ou actions connectées | Work | Credits |
« Quels points restent à clarifier dans ces échanges ? » relève d’une question. « Crée un rapport à partir de ces échanges » demande un livrable. Avant de connecter un service, décidez si vous avez réellement besoin d’agir dans celui-ci ou seulement de comprendre vos sources.
L’absence de consommation de Credits dans Chat ne signifie pas que votre abonnement, les conditions d’accès ou les quotas de transcription disparaissent. Vérifiez votre formule existante et les fonctions effectivement disponibles dans votre compte.
Ce parcours concerne les utilisateurs de Plaud qui veulent choisir un mode et comprendre les compteurs. Il ne suppose ni achat de matériel ni changement de plateforme pour continuer à utiliser leurs enregistrements.
Ouvrir une conversation et sélectionner ses enregistrements
Sur mobile, l’aide décrit deux entrées : la barre Ask Plaud en bas de l’écran, ou le menu puis Ask Plaud et une nouvelle conversation. Choisissez Chat ou Work avant d’envoyer le premier message. Vous pouvez ensuite saisir votre demande ou utiliser la voix, et ajouter le contexte pertinent avec le bouton +.
La première conversation démarre en Chat ; les suivantes mémorisent le dernier mode utilisé. Ne vous fiez donc pas au seul souvenir de votre première utilisation : regardez le mode affiché avant de demander un fichier ou une action.
Une fois le premier message envoyé, le mode de la conversation est fixé. Pour passer de Chat à Work, ou l’inverse, ouvrez une nouvelle conversation et sélectionnez le mode voulu avant son premier message. Reformuler une demande dans le même fil ne remplace pas ce choix.
Pour le contexte, vous pouvez travailler sur un fichier, plusieurs fichiers ou un dossier. Retenez seulement les enregistrements autorisés et nécessaires à la question. Un dossier contenant des échanges anciens ou hors sujet peut élargir le périmètre au-delà de votre intention.
Avant l’envoi, écrivez les libellés des sources dans votre demande : « Utilise uniquement [séance A] et [séance B] ; signale ce qui n’est pas établi. » Vérifiez ensuite que ces éléments sont bien sélectionnés, plutôt que supposer que tous les fichiers de votre compte sont disponibles dans la conversation.
Les modes sont aussi documentés sur le Web et dans l’application de bureau. Cela ne signifie pas que leurs commandes se trouvent exactement au même endroit ni que tous les comptes reçoivent simultanément la même interface.
Distinguer minutes, Credits et commandes de résumé
Les minutes et les Credits sont deux soldes indépendants. L’aide dédiée aux Plaud Credits indique que la première transcription utilise des minutes et comprend le résumé par défaut, les étiquettes de locuteurs et l’extraction automatique des actions. Les Credits servent aux tâches Work, pas à cette première transcription.
Cette aide, mise à jour le 26 octobre 2026, précise aussi que les commandes intégrées permettant de retranscrire, de refaire un résumé ou d’utiliser un modèle de résumé ne consomment ni minutes ni Credits. Elle inclut dans cette distinction le changement de modèle et la création d’une nouvelle note par ces commandes.
Il existe toutefois une divergence documentaire : la présentation régionale de Plaud Intelligence du 30 octobre 2026 indique que refaire le résumé d’un enregistrement consomme des Credits. Il ne faut ni masquer cette contradiction ni décider que le texte le plus récent règle automatiquement tous les cas.
En pratique, distinguez le bouton intégré de nouveau résumé d’une demande Work destinée à fabriquer un rapport ou un autre livrable. Le mot « résumé » dans votre consigne ne suffit pas à identifier le traitement et son compteur.
Avant une opération ambiguë, relevez l’action exacte, le mode et les sources. Consultez ensuite l’historique d’utilisation. Si un débit ne correspond pas à votre compréhension, demandez une clarification à l’assistance avec ces éléments, sans relancer plusieurs fois la tâche. Cette divergence ne permet pas de promettre l’absence de frais pour toute demande contenant le mot « résumer ».
Suivre une réunion hypothétique dans les deux compteurs
Prenons une réunion fictive de 30 minutes, enregistrée et traitée avec les autorisations nécessaires. Le tableau suivant illustre la distinction documentaire entre opérations ; ce n’est pas un relevé de consommation mesurée dans un compte.
| Étape hypothétique | Minutes | Credits | Contrôle utile |
|---|---|---|---|
| Première transcription des 30 minutes | 30 minutes | Pas pour cette transcription | Vérifier la transcription et le résumé par défaut inclus |
| Question dans Chat sur un point de la réunion | Pas de nouvelle transcription demandée | Aucun | Vérifier le passage source de la réponse |
| Nouveau résumé par la commande intégrée | Aucune selon l’aide Credits | Aucun selon cette aide, avec la divergence documentaire expliquée plus haut | Identifier la commande exacte et contrôler l’utilisation |
| Création d’un rapport dans Work | Compteur distinct de la transcription initiale | Consommation liée à la tâche | Relire le fichier et les sources retenues |
| Envoi par Work vers Notion connecté | Ne remplace pas les Credits | Action connectée consommant des Credits | Vérifier la destination et confirmer l’envoi |
Le coût Work varie selon la complexité de la tâche. Ce tableau ne donne donc pas un nombre de Credits par rapport, par page ou par envoi, et ne permet pas de calculer une économie garantie.
Avant de produire le livrable, vérifiez les noms, quantités, négations et décisions dans la transcription et l’original. Une proposition évoquée pendant la réunion ne doit pas devenir une validation dans le rapport.
Avant un envoi ou une publication externe, relisez le contenu et la destination, puis confirmez l’action. Connecter Notion ne signifie pas que tout document produit doit y être envoyé automatiquement. Vous pouvez commencer par une question Chat et ne créer une conversation Work que si un livrable devient nécessaire.
Contrôler le solde, les expirations et les recharges
Avant d’acheter des Credits, regardez ce qui est déjà disponible. Sur mobile, l’aide indique le menu latéral, puis votre profil, le solde restant dans l’espace d’abonnement et le détail des Credits. Sur le Web et l’application de bureau, le solde se trouve dans la partie basse de la navigation latérale.
Un pourcentage de solde ne constitue pas un budget monétaire exact. Consultez les attributions, leurs expirations et l’historique d’utilisation par jour. Chat n’apparaît pas dans cet historique de consommation de Credits puisqu’il n’en utilise pas.
Les Credits d’essai ordinaires sont une attribution unique, dont le montant dépend de la formule. Leur validité est de trois mois à partir de la mise à jour vers la nouvelle application. Ce n’est ni une dotation renouvelée chaque mois ni nécessairement un essai d’abonnement payant.
Les packs achetés ont une validité d’un an. Si votre compte bénéficie d’une attribution particulière, lisez sa propre échéance plutôt que lui appliquer celle d’un autre type de Credits. Aucun montant universel de dotation ne doit être présumé pour tous les utilisateurs.
Lorsque les Credits sont épuisés, les tâches Work qui en nécessitent ne peuvent plus continuer sans Credits supplémentaires. Chat, la transcription et les résumés par défaut restent disponibles selon votre formule et ses limites : cela ne transforme pas la transcription en service illimité.
Avant une recharge, vérifiez trois choses : la tâche requiert-elle vraiment Work, disposez-vous encore de Credits valables et quel achat votre écran local propose-t-il ? Lisez son montant, sa devise et ses conditions actuelles. Ne rechargez pas un compteur de Credits pour résoudre un quota de minutes insuffisant sans vérifier le produit acheté.
Vérifier la disponibilité des commandes et le résultat
Les fonctions sont déployées progressivement. Les documents examinés au 4 novembre 2026 comprennent l’aide des modes mise à jour le 20 octobre, l’aide Credits du 26 octobre et la présentation régionale du 30 octobre. Ces dates documentaires n’établissent ni une date de premier lancement ni une disponibilité identique dans tous les pays et comptes.
Si votre écran diffère, contrôlez la mise à jour de l’application, le compte utilisé, la région et l’aide correspondant à votre interface. Ne concluez pas immédiatement qu’un abonnement supérieur est nécessaire. Évitez aussi de relancer une tâche payante pour tenter de faire apparaître une commande absente.
Avant de poursuivre, passez cette vérification courte :
- Le résultat demandé est-il une réponse Chat ou un livrable ou une action Work ?
- Le mode a-t-il été choisi avant le premier message ?
- Les enregistrements sélectionnés sont-ils les bons et leur traitement est-il autorisé ?
- Les minutes et les Credits ont-ils été contrôlés séparément ?
- La réponse ou le fichier respecte-t-il les sources, sans inventer une décision, un responsable ou une date ?
- La destination externe est-elle correcte et l’envoi a-t-il été relu avant confirmation ?
Conservez un relevé personnel de l’opération et de son résultat. En cas d’écart de consommation, l’action précise et l’historique sont plus utiles qu’une description générale comme « j’ai demandé un résumé ».
Si vous n’avez besoin que d’une réponse dans la conversation, restez sur ce besoin. La connexion d’outils et la création de fichiers ne sont pas des étapes obligatoires pour exploiter vos enregistrements.
Envisager Voice Notes pour de nouveaux enregistrements personnels
Si votre prochain besoin concerne de nouveaux enregistrements réalisés sur Android, notre module Voice Notes constitue un parcours séparé. Il permet d’enregistrer, de mettre en pause, de reprendre, puis de sauvegarder et nommer l’audio, avec transcription, résumé et chapitres à vérifier.
Voice Notes est un module gratuit nécessitant un Agent compatible. Cette gratuité ne signifie pas que tous les traitements de l’Agent ou du modèle sont gratuits ou entièrement hors ligne. Les fonctionnalités de FoneClaw précisent les conditions de configuration et d’autorisations : Full en APK direct accepte les modules APK, contrairement à Google Play Lite.
Pour préparer un enregistrement, consultez Résumeur audio IA sur Android : enregistrer, transcrire et vérifier les notes. Une collection peut ensuite sélectionner au moins deux enregistrements sauvegardés et réutiliser leurs transcriptions existantes ; Collections FoneClaw : faire le bilan d’un projet à partir de ses réunions détaille ce parcours.
Dans Voice Notes, refaire un résumé actualise les actions générées tout en préservant les tâches réellement enregistrées. Cela ne réattribue pas automatiquement des tâches à une équipe et ne reprogramme pas vos suivis. Relisez les actions proposées et vérifiez séparément toute tâche personnelle sauvegardée.
Ce fonctionnement ne constitue pas un connecteur Plaud, une migration de compte ou une importation arbitraire de fichiers externes. Il ne promet pas non plus de remplacer les livrables et connexions de Work. Pour une comparaison distincte des options de capture, Alternatives à Plaud sans enregistreur dédié : utiliser son Android élargit le choix.
Gardez donc la décision liée à votre tâche : Chat pour comprendre, Work pour produire ou agir, et un parcours de capture séparé seulement si vos nouveaux enregistrements le justifient.