سياسة الخصوصية

حسابات الموقع والمشتريات

عندما تقوم بالتسجيل أو تسجيل الدخول على foneclaw.ai، تتم معالجة بيانات الحساب والرمز المميز للعضو بواسطة خدمة الأعضاء FoneClaw. يستخدم موقع الويب الرمز المميز الذي تم التحقق منه لطلب كتالوج المنتج الحالي وحالة الاستحقاق من FoneClaw API.

قبل الخروج، يقوم موقع الويب بإنشاء وتخزين معرف عشوائي للطرف الأول يبدأ بـ foneclaw_web_ في localStorage. ولا يعتمد ذلك على بريدك الإلكتروني أو معرف العضو أو معرف الإعلان أو بصمة المتصفح. يتم استخدامه للحفاظ على اتساق تدفق الشراء عبر الويب ولتأكيد الاستحقاقات.

اكتمل الدفع على صفحة iCart. لا تقوم foneclaw.ai بجمع أرقام بطاقات الدفع. تقوم iCart ومقدمو خدمات الدفع التابعون لها بمعالجة معلومات الدفع والضرائب بموجب الإشعارات الخاصة بهم. يجوز لنا معالجة مرجع الطلب والخطة والبريد الإلكتروني للحساب ومراسلات الدعم وحالة الاستحقاق لتنفيذ عمليات الشراء ومنع الطلبات المكررة وتقديم الدعم ومراجعة المبالغ المستردة.

1. الجهة المتحكمة في معلوماتك

المتحكم في البيانات هو PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED، وعنوانه Rm 602, 6/F, KAI YUE COML BLDG, 2C ARGYLE ST, Mong Kok, Hong Kong. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الحذف، تواصل معنا عبر support@foneclaw.ai.

2. المعلومات التي تتم معالجتها

بحسب الميزات التي تختارها والأذونات التي تمنحها، قد يعالج FoneClaw Lite ما يلي:

• المطالبات، وردود AI، وطلبات الأدوات، ونتائج الأدوات، وسياق المحادثة؛
• الصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية والمستندات والملفات الأخرى التي تحددها أو تنشئها صراحة؛
• التسجيلات ونصوص النسخ عندما تختار التسجيل أو تطلب النسخ النصي؛
• أسماء جهات الاتصال وأرقام الهواتف عندما تمنح إذن الوصول إلى جهات الاتصال وتطلب إجراء ذا صلة؛
• تفاصيل أحداث التقويم عندما تمنح إذن الوصول إلى التقويم وتطلب استخدام ميزات التقويم؛
• عناوين البريد الإلكتروني وإعدادات خادم البريد والبيانات الوصفية للبريد ومحتوى الرسائل والمستلمين والمرفقات عندما تضبط حساب بريد إلكتروني وتستخدم ميزات البريد الإلكتروني؛
• عناوين الإشعارات ونصوصها والتطبيق المصدر ومعلومات المرسل والطوابع الزمنية عندما تفعّل بشكل منفصل إمكانية الوصول إلى إشعارات Android؛
• الموقع التقريبي أو الدقيق عندما تمنح إذن الوصول إلى الموقع وتطلب ميزة متعلقة بالموقع أو الملاحة؛
• الملاحظات والمهام والاختصارات وSkills والتفضيلات والمحتوى الآخر الذي تنشئه داخل التطبيق؛
• فئة الملاحظات ووصفها وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل ولقطة شاشة اختيارية عندما ترسل ملاحظات؛ و
• معلومات الطلب التقنية، مثل عنوان IP ووقت الطلب وإصدار التطبيق ومعرّفات الطلب وسجلات الأمان أو التسليم التي تنشئها خدمات الشبكة.

لا يستخدم إصدار Google Play خدمة تسهيل الاستخدام، ولا يقرأ رسائل SMS أو سجلات المكالمات، ولا يفحص جميع التطبيقات المثبتة، ولا يراقب مكتبة صورك في الخلفية، ولا يثبت إضافات APK، ولا يحدّث نفسه من خارج Google Play. ويستخدم Android Photo Picker للوسائط التي يحددها المستخدم. أما المكالمات والرسائل النصية، فتُنقل إلى شاشة نظام Android لتكملها بنفسك.

عند ربط Gmail عبر Google OAuth، تشمل بيانات Google التي تُعالج للميزات المذكورة في القسم 3 رؤوس رسائل البريد الإلكتروني ومتونها، ومستلمي الرسائل التي تطلب منا إرسالها ومحتواها، والمرفقات التي تختار إرسالها. وتُستخدم معلومات تفويض Google أيضًا لتوفير صلاحية الوصول التي تمنحها.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الميزة التي تطلبها وإنشاء رد بواسطة AI؛
• رفع المحتوى الذي تحدده أو استرداده أو تحليله أو نسخه نصيا أو تلخيصه؛
• تنفيذ أو إعداد الإجراءات التي يؤكدها المستخدم والمتعلقة بالجهاز والتقويم وجهات الاتصال والبريد الإلكتروني والملاحة والملاحظات والإشعارات؛
• حفظ سجل المحادثات والتسجيلات والملاحظات والإعدادات والتفضيلات محليا؛
• الرد على الملاحظات وطلبات الدعم وتقارير السلامة وطلبات الحذف؛
• حماية الخدمة وتشخيص حالات الإخفاق وتطبيق حدود الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام؛ و
• الامتثال للقانون وإنفاذ شروطنا.

يُنشأ الإصدار الأول الموصى به على Google Play دون تضمين Firebase Analytics. وإذا فُعّلت التحليلات لاحقا، فيجب تحديث هذه السياسة ونموذج Google Play Data safety قبل إصدار ذلك البناء.

ميزات Gmail
بعد منح الإذن، يبحث FoneClaw في رؤوس الرسائل ومتونها ويقرأها لتلخيص الرسائل والإجابة عن أسئلتك واقتراح ردود. ويُعدّ رسائل البريد بناءً على طلبك، ولا يرسلها، بما فيها المرفقات التي تختارها، إلا بعد تأكيدك لعملية الإرسال. ولا يُعدّ منح الوصول إلى Gmail وحده إذنًا بإرسال رسالة بعينها.

بيانات Google والاستخدام المحدود
نتعامل مع البيانات التي نحصل عليها عبر واجهات Google البرمجية وفقًا لـسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API ومتطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use) الواردة فيها. وتخضع بيانات Google Workspace أيضًا لـسياسة بيانات المستخدمين والمطوّرين في Google Workspace. وتشمل هذه القيود البيانات الأصلية والملخصات والردود المقترحة وغيرها من البيانات المشتقة منها. نستخدم هذه البيانات للميزات الموصوفة المقدمة للمستخدم، وليس للإعلانات أو البيع لوسطاء البيانات أو اتخاذ قرارات الائتمان والإقراض. ولا يستخدم FoneClaw محتوى Gmail أو النتائج المشتقة منه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو تحسينها.

تقتصر عمليات النقل على الحالات التي تسمح بها تلك السياسات، ومنها تقديم الميزات المعلنة بموافقتك، وأغراض الأمن، والالتزامات القانونية، أو نقل الأعمال مع الحصول على الموافقة المسبقة المطلوبة. ويقتصر الاطلاع البشري على الاستثناءات المسموح بها، مثل موافقتك الموثقة على الاطلاع على بيانات محددة، أو المعالجة اللازمة لأسباب أمنية أو قانونية، أو الاستخدام الداخلي المسموح لبيانات مجمعة ومجهّلة الهوية.

تسري القيود أيضًا على الموظفين والمعالجين الذين يعملون نيابة عنا، وتعلو على أي وصف أعمّ للأغراض أو المورّدين أو الدعم أو الاحتفاظ في هذه السياسة. ولا يؤدي التجميع أو إزالة معرّفات الهوية إلى إسقاط قيود الاستخدام المحدود المعمول بها.

4. المعالجة المحلية وعبر الشبكة

تبقى بعض البيانات على جهازك، بما في ذلك قواعد بيانات التطبيق والإعدادات والتسجيلات المحفوظة محليا والنماذج التي تم تنزيلها للعمل على الجهاز. يؤدي حذف عنصر من داخل التطبيق إلى حذف النسخة المحلية عندما توفر الميزة إجراء للحذف. وتؤدي إزالة تثبيت التطبيق إلى حذف البيانات المحلية الخاصة بالتطبيق وفقا لسلوك Android.

تتطلب ميزات AI المتصلة بالإنترنت والمرفقات والنسخ النصي وتحويل النص إلى كلام والملاحظات والبريد الإلكتروني والويب والميزات ذات الصلة معالجة عبر الشبكة. وقد تُرسل المعلومات اللازمة للميزة المطلوبة إلى خدمات FoneClaw والجهات المعالجة الموضحة أدناه. لا يدّعي FoneClaw Lite أن جميع المطالبات أو الأوامر الصوتية أو جهات الاتصال أو الإشعارات أو رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات تتم معالجتها على جهازك فقط.

في ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـGmail، يُرسل محتوى البريد ذي الصلة عبر خادم FoneClaw المستضاف في منطقة غرب الولايات المتحدة لدى Alibaba Cloud إلى Gemini على Google Vertex AI. وتعود النتيجة إلى جهازك عبر FoneClaw. ولا تقتصر المعالجة على الجهاز. ولا يثبت حذف عنصر محلي أو إلغاء تثبيت التطبيق، بمفرده، حذف البيانات المقابلة لدى FoneClaw أو أحد المورّدين؛ راجع القسم 9.

5. مقدمو الخدمات ووجهات المعالجة

تدير PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED خدمات API وترحيل النماذج والتخزين والكلام والدعم التي تشغلها FoneClaw، وتستضيفها في منطقة غرب الولايات المتحدة التابعة لـ Alibaba Cloud. وقد تعالج المعلومات أيضا الجهات التالية:

• خدمات API وترحيل النماذج التابعة لـ FoneClaw؛
• مزود النموذج الذي تختاره FoneClaw للطلب؛
• مزود نموذج مخصص تضبطه أنت في الإعدادات؛
• البنية التحتية وخدمة Object Storage التابعتان لـ Alibaba Cloud بصفتهما من مقدمي خدمات الاستضافة؛
• خدمات التعرف على الكلام وتحويل النص إلى كلام والدعم التي تشغلها FoneClaw؛
• مزود البريد الإلكتروني أو الخرائط أو المتصفح أو نظام Android الذي تختاره عندما تطلب عمليات التكامل هذه.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات الجهات الخارجية. ويعالج مزود النموذج المخصص الذي يختاره المستخدم البيانات وفقا لشروط ذلك المزود وسياسة الخصوصية الخاصة به.

Google Vertex AI لميزات Gmail
تعالج Google هذه البيانات بموجب شروط خدمة Google Cloud المستخدمة وإعداداتها. لم يضبط FoneClaw بشكل مستقل تسجيل الطلبات والاستجابات أو التخزين المؤقت للسياق في Vertex AI. وهذا لا يعني تعطيل سجلات المورّد أو التخزين المؤقت الضمني أو أشكال الاحتفاظ الأخرى. وقد تتوقف المعالجة على النموذج وواجهة API والإعدادات الافتراضية والميزات المفعّلة ومتطلبات الأمن أو مراقبة إساءة الاستخدام المعمول بها. راجع إرشادات حوكمة البيانات والاحتفاظ بها من Google. ولا يُعدّ وصف ذاكرة النتائج المؤقتة لدينا ضمانًا لعدم احتفاظ Vertex AI بالبيانات، ولا يحدد مدة احتفاظ ثابتة لم نتحقق منها لدى Google. ولا تُعفي خيارات المورّدين العامة من قيود القسم 3؛ إذ يجب أن تظل معالجة بيانات Google لدى أي مورّد ضمن الأغراض المعلنة والسياسات المعمول بها.

6. الأذونات وخياراتك

أذونات Android اختيارية ويمكن تغييرها من إعدادات Android. إذا رفضت إذنا أو ألغيت منحه، فقد تتوقف الميزة المرتبطة به عن العمل، بينما تظل الميزات غير المرتبطة متاحة. وتُفعّل إمكانية الوصول إلى الإشعارات وإعدادات النظام الخاصة من خلال شاشات منفصلة في نظام Android.

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تحديد مرفق أو تسجيل صوت أو طلب نسخ نصي أو ضبط البريد الإلكتروني أو تفعيل إمكانية الوصول إلى الإشعارات أو استخدام الموقع أو إرسال ملاحظات أو ضبط نقطة نهاية لنموذج مخصص. قبل إرسال بيانات حساسة، راجع الإذن والتأكيد اللذين يعرضهما التطبيق.

تفويض Google وقطع الاتصال
لقطع اتصال Gmail، افتح الإعدادات ← حسابات الجهات الخارجية ← Gmail ← قطع الاتصال؛ وقد تختلف أسماء الخيارات بحسب اللغة. تُحفظ بيانات اعتماد تفويض Gmail على هاتفك فقط، ولا تُحفظ على خوادم FoneClaw. وعند قطع الاتصال، يحذف FoneClaw بيانات الاعتماد المحلية ولا يحتفظ بها بعد ذلك. تفويض Google منفصل عن أذونات Android. يمكنك مراجعة الوصول أو إزالته من إعدادات اتصالات الجهات الخارجية في حساب Google؛ ولن تعود الميزات التي تحتاج إلى هذا الوصول مخوّلة باستخدامه. ولا يؤكد حذف بيانات الاعتماد المحلية إلغاء التفويض لدى Google؛ راجعه أو أزله بصورة مستقلة من حسابك على Google. إزالة الوصول وطلب حذف البيانات التي سبق التعامل معها إجراءان مختلفان. فلا يؤدي سحب الوصول تلقائيًا إلى حذف البيانات السابقة، ولا يؤدي مسح بيانات FoneClaw إلى حذف الرسائل الأصلية من Gmail. استخدم جهة الاتصال الواردة في القسم 9 لطلب حذف البيانات التي يحتفظ بها FoneClaw.

7. محتوى AI وتقارير السلامة

قد تكون ردود AI غير دقيقة أو ناقصة أو غير ملائمة. لا تعتمد على رد صادر عن AI بوصفه استشارة طبية أو قانونية أو مالية أو إرشادا مهنيا لحالات الطوارئ. راجع المعلومات المهمة قبل التصرف بناء عليها.

يوفر FoneClaw Lite وسيلة داخل التطبيق للإبلاغ عن رد فردي صادر عن AI. يعرض نموذج الإبلاغ محتوى الرسالة ومعرّف المحادثة ومعرّف الرسالة التي ستُرسل إلى إجراءات الدعم والسلامة لدينا. ويمكنك إضافة سبب الإبلاغ أو تعديله قبل إرسال التقرير.

إذا تضمّن بلاغ أمني أو طلب دعم محتوى من Gmail أو نتيجة مشتقة منه، تظل قيود الاستخدام والاطلاع البشري الواردة في القسم 3 سارية.

8. الأمان

يحظر بناء Google Play حركة مرور HTTP غير المشفرة لاتصالات شبكة Android. ونستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة. ولا يوجد نظام آمن بصورة كاملة.

لا يقبل إصدار Google Play سوى اتصالات البريد الإلكتروني عبر SSL/TLS أو STARTTLS، ويرفض إعدادات IMAP أو SMTP غير المشفرة. لا تُدخل مطلقا كلمة مرور بريد إلكتروني ضمن إعداد خادم غير موثوق.

لا تُكتب المتون الأصلية لرسائل Gmail في سجلات الطلبات أو الأخطاء أو تصحيح الأخطاء الخاصة بتطبيق FoneClaw. يتعلق هذا التصريح بسجلات التطبيق، ولا يعني أن Google Vertex AI لا يحتفظ بسجلات أو بيانات من جانبه. راجع القسمين 5 و9.

9. الاحتفاظ والحذف

يُحتفظ بالمعلومات المحلية إلى أن تحذفها من خلال إجراء متاح داخل التطبيق، أو تمسح مساحة تخزين التطبيق، أو تزيل تثبيت التطبيق، مع مراعاة إعدادات النسخ الاحتياطي في Android. ويعطّل بناء Google Play النسخ الاحتياطي لتطبيق Android.

تسري القاعدة العامة التالية على البيانات البعيدة باستثناء ذاكرة نتائج الذكاء الاصطناعي المؤقتة الخاصة بـGmail الموضحة أدناه. يُحتفظ بالمعلومات البعيدة فقط للمدة المعقولة اللازمة لتقديم الميزة المطلوبة وتشغيل الخدمة وتأمينها ومعالجة تقارير الدعم أو السلامة والوفاء بالالتزامات القانونية. وتختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع البيانات والغرض منها. وتُحذف المرفقات المرفوعة والتسجيلات وسجلات ترحيل النماذج وسجلات معالجة الكلام والملاحظات وتقارير السلامة وسجلات الأمان، أو تُزال منها السمات التعريفية، عندما لا تعود لازمة لهذه الأغراض، ما لم يفرض القانون مدة احتفاظ أطول.

ذاكرة نتائج الذكاء الاصطناعي المؤقتة الخاصة بـGmail
يخزّن خادم FoneClaw النتائج التي يولّدها الذكاء الاصطناعي مؤقتًا، وليس المتون الأصلية لرسائل البريد. تُحذف النتيجة بعد أن يتلقاها تطبيق العميل، أو عندما تمسحها أو ترفضها صراحةً.

ولا تُدرج هذه النتائج على الخادم في النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات أو لقطات الخادم؛ ويقتصر هذا التصريح على ذاكرة النتائج هذه.

حاليًا، لا يوجد انتهاء صلاحية تلقائي بمرور الوقت أو حد أقصى ثابت لمدة الاحتفاظ بنتيجة لم تُسلَّم ولم تُمسح أو تُرفض. يمكنك طلب الحذف عبر جهة الاتصال أدناه. ولا تثبت هذه الأحكام حذف النسخ الموجودة على الأجهزة أو لدى مورّدي المعالجة. تسري قيود القسم 3 طوال فترة الاحتفاظ بالبيانات. تُحفظ بيانات اعتماد Gmail على الهاتف فقط وتُحذف عند قطع الاتصال وفقًا للقسم 6؛ ولا يعني ذلك إلغاء تفويض Google تلقائيًا أو حذف محتوى أو نتائج سبق التعامل معها.

لطلب حذف المعلومات التي تحتفظ بها FoneClaw، أرسل بريدا إلكترونيا إلى support@foneclaw.ai بعنوان موضوع ‘FoneClaw Lite Data Deletion Request.’ اذكر الميزة والتاريخ التقريبي والمعرّفات اللازمة للعثور على البيانات. لا ترسل كلمات مرور أو محتوى حساسا غير ذي صلة. سنتحقق من الطلب، ثم نحذف البيانات الخاضعة لسيطرتنا أو نزيل سماتها التعريفية، ونوجّه الجهات المعالجة المعنية إلى اتخاذ الإجراء المناسب، ثم نؤكد اكتمال العملية دون تأخير غير مبرر، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبا قانونا.

لا يتيح بناء Google Play الحالي للمستخدمين إنشاء حساب FoneClaw. ولذلك لا يعرض مسارا لحذف الحساب من داخل التطبيق. وإذا فُعّل إنشاء الحسابات في إصدار مستقبلي، فسنضيف قبل الإصدار مسارا لحذف الحساب من داخل التطبيق وموردا عاما للحذف عبر الويب.

10. المعالجة الدولية

تتم معالجة المعلومات بصورة أساسية على بنية تحتية تديرها FoneClaw في منطقة غرب الولايات المتحدة التابعة لـ Alibaba Cloud، وقد تتم معالجتها في بلدان أخرى عندما تختار مزودا خارجيا للنماذج أو البريد الإلكتروني أو الخرائط أو المتصفح أو Android. وحيثما يكون ذلك مطلوبا، نستخدم ضمانات تعاقدية أو قانونية مناسبة.

قد يُعالج محتوى Gmail لدى Google Vertex AI في المواقع المعمول بها لخدمة Google Cloud المضبوطة. ولا تعني استضافة خادم FoneClaw في غرب الولايات المتحدة أن جميع المورّدين يعالجون كل البيانات في تلك المنطقة وحدها.

11. الأطفال

FoneClaw Lite مخصص للبالغين وليس موجها إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلا قدم معلومات، فتواصل معنا عبر support@foneclaw.ai حتى نتمكن من التحقق منها وحذفها حيثما يكون ذلك مطلوبا.

12. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند تغير الميزات أو الجهات المعالجة أو القوانين أو ممارسات البيانات. وسنحدّث تاريخ السريان ونقدم إشعارا إضافيا عند الاقتضاء. ويجب أن تنعكس التغييرات الجوهرية في نموذج Google Play Data safety قبل إصدار نسخة التطبيق المتأثرة.

قبل اعتماد استخدام جديد لبيانات Google أو إجراء تغيير جوهري على المعالجة المعلنة، سنحدّث الإشعارات ذات الصلة ونحصل على أي موافقة تتطلبها سياسات Google المعمول بها.

13. التواصل

البريد الإلكتروني للخصوصية والدعم: support@foneclaw.ai

المتحكم في البيانات: PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED

العنوان البريدي: Rm 602, 6/F, KAI YUE COML BLDG, 2C ARGYLE ST, Mong Kok, Hong Kong