Kebijakan Privasi

Akun situs web dan pembelian

Saat Anda mendaftar atau masuk di foneclaw.ai, data akun dan token anggota ditangani oleh layanan anggota FoneClaw. Situs web menggunakan token terverifikasi untuk meminta katalog produk saat ini dan status hak dari API FoneClaw.

Sebelum checkout, situs web membuat dan menyimpan pengidentifikasi pihak pertama acak yang dimulai dengan foneclaw_web_ di localStorage. Ini tidak didasarkan pada email, ID anggota, ID iklan, atau sidik jari browser Anda. Ini digunakan untuk menjaga aliran pembelian Web tetap konsisten dan untuk mengonfirmasi hak.

Pembayaran selesai di halaman iCart. foneclaw.ai tidak mengumpulkan nomor kartu pembayaran. iCart dan penyedia pembayarannya memproses informasi pembayaran dan pajak berdasarkan pemberitahuan mereka sendiri. Kami dapat memproses referensi pesanan, rencana, email akun, korespondensi dukungan, dan status hak untuk memenuhi pembelian, mencegah duplikat pesanan, memberikan dukungan, dan meninjau pengembalian dana.

1. Pihak yang mengendalikan informasi Anda

Pengendali data adalah PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED, Rm 602, 6/F, KAI YUE COML BLDG, 2C ARGYLE ST, Mong Kok, Hong Kong. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan penghapusan, hubungi support@foneclaw.ai.

2. Informasi yang diproses

Bergantung pada fitur yang Anda pilih dan izin yang Anda berikan, FoneClaw Lite dapat memproses:

• perintah, respons AI, permintaan alat, hasil alat, dan konteks percakapan;
• foto, video, audio, dokumen, dan file lain yang secara tegas Anda pilih atau buat;
• rekaman dan teks transkripsi saat Anda memilih untuk merekam atau meminta transkripsi;
• nama kontak dan nomor telepon saat Anda memberikan izin Kontak dan meminta tindakan terkait;
• detail acara kalender saat Anda memberikan izin Kalender dan meminta fitur kalender;
• alamat email, setelan server email, metadata email, isi pesan, penerima, dan lampiran saat Anda mengonfigurasi akun email dan menggunakan fitur email;
• judul notifikasi, teks, aplikasi sumber, informasi pengirim, dan stempel waktu saat Anda secara terpisah mengaktifkan akses notifikasi Android;
• perkiraan lokasi atau lokasi presisi saat Anda memberikan izin lokasi dan meminta fitur lokasi atau navigasi;
• catatan, tugas, pintasan, Skills, preferensi, dan konten lain yang Anda buat di aplikasi;
• kategori umpan balik, deskripsi, email kontak, dan tangkapan layar opsional saat Anda mengirimkan umpan balik; serta
• informasi teknis permintaan seperti alamat IP, waktu permintaan, versi aplikasi, pengenal permintaan, dan log keamanan atau pengiriman yang dihasilkan oleh layanan jaringan.

Edisi Google Play tidak menggunakan Layanan Aksesibilitas, membaca SMS atau log panggilan, memindai semua aplikasi yang terpasang, memantau pustaka foto Anda di latar belakang, memasang plugin APK, atau memperbarui dirinya sendiri di luar Google Play. Edisi ini menggunakan Android Photo Picker untuk media yang dipilih pengguna. Panggilan dan pesan teks dialihkan ke layar sistem Android agar Anda dapat menyelesaikannya.

Saat Anda menghubungkan Gmail melalui Google OAuth, data Google yang diproses untuk fitur di Bagian 3 mencakup header dan isi email, penerima serta isi email yang Anda minta untuk dikirim, dan lampiran yang Anda pilih untuk dikirim. Informasi otorisasi Google juga digunakan untuk menyediakan akses yang Anda berikan.

3. Cara informasi digunakan

Kami menggunakan informasi untuk:

• menyediakan fitur yang Anda minta dan menghasilkan respons AI;
• mengunggah, mengambil, menganalisis, mentranskripsikan, atau meringkas konten yang Anda pilih;
• menjalankan atau menyiapkan tindakan perangkat, kalender, kontak, email, navigasi, catatan, dan notifikasi yang dikonfirmasi pengguna;
• menyimpan riwayat percakapan, rekaman, catatan, setelan, dan preferensi secara lokal;
• menanggapi umpan balik, permintaan dukungan, laporan keselamatan, dan permintaan penghapusan;
• melindungi layanan, mendiagnosis kegagalan, menerapkan batas penggunaan, dan mencegah penyalahgunaan; serta
• mematuhi hukum dan menegakkan ketentuan kami.

Build awal Google Play yang direkomendasikan dikompilasi tanpa Firebase Analytics. Jika analitik kemudian diaktifkan, kebijakan ini dan formulir Google Play Data safety harus diperbarui sebelum build tersebut dirilis.

Fitur Gmail
Setelah Anda mengizinkan akses, FoneClaw mencari dan membaca header serta isi email untuk merangkum pesan, menjawab pertanyaan, dan menyarankan balasan. Email disiapkan atas permintaan Anda dan hanya dikirim, termasuk lampiran pilihan Anda, setelah Anda mengonfirmasi pengiriman. Pemberian akses Gmail saja tidak mengizinkan pengiriman pesan tertentu.

Data Google dan Penggunaan Terbatas
Kami menangani data yang diperoleh melalui API Google sesuai dengan Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google dan persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). Data Google Workspace juga tunduk pada Kebijakan Data Pengguna dan Developer Google Workspace. Pembatasan ini berlaku untuk data asli maupun ringkasan, saran balasan, dan data turunannya. Kami menggunakan data tersebut untuk fitur yang dijelaskan bagi pengguna, bukan untuk iklan, penjualan kepada pialang data, atau keputusan kredit maupun pinjaman. FoneClaw tidak menggunakan konten Gmail atau hasil turunannya untuk melatih atau meningkatkan model AI maupun pembelajaran mesin.

Transfer terbatas pada keadaan yang diizinkan kebijakan tersebut: menyediakan fitur yang telah dijelaskan dengan persetujuan Anda, tujuan keamanan, kewajiban hukum, atau pengalihan bisnis dengan persetujuan sebelumnya yang diwajibkan. Akses oleh manusia terbatas pada pengecualian yang diizinkan, seperti persetujuan Anda yang terdokumentasi untuk mengakses data tertentu, penanganan keamanan atau hukum yang diperlukan, atau penggunaan internal yang diizinkan atas data agregat dan anonim.

Pembatasan ini juga berlaku bagi staf dan pemroses yang bertindak atas nama kami serta mengesampingkan penjelasan yang lebih umum tentang tujuan, penyedia, dukungan, atau retensi dalam kebijakan ini. Agregasi atau penghilangan identitas tidak menghapus pembatasan Penggunaan Terbatas yang berlaku.

4. Pemrosesan lokal dan melalui jaringan

Sebagian data tetap berada di perangkat Anda, termasuk basis data aplikasi, setelan, rekaman yang disimpan secara lokal, dan model pada perangkat yang telah diunduh. Menghapus suatu item di aplikasi akan menghapus salinan lokal apabila fitur tersebut menyediakan tindakan penghapusan. Menghapus instalasi aplikasi akan menghapus data lokal privat aplikasi sesuai dengan perilaku Android.

Fitur AI daring, lampiran, transkripsi, teks ke ucapan, umpan balik, email, web, dan fitur terkait memerlukan pemrosesan melalui jaringan. Informasi yang diperlukan untuk fitur yang diminta dapat dikirim ke layanan FoneClaw dan pemroses yang dijelaskan di bawah ini. FoneClaw Lite tidak menyatakan bahwa semua perintah, perintah suara, kontak, notifikasi, email, atau lampiran hanya diproses di perangkat Anda.

Untuk fitur AI Gmail, konten email yang relevan dikirim melalui server FoneClaw yang dihosting di wilayah Amerika Serikat bagian barat milik Alibaba Cloud ke Gemini di Google Vertex AI. Hasilnya dikirim kembali ke perangkat melalui FoneClaw. Pemrosesan tidak berlangsung hanya di perangkat. Menghapus item lokal atau mencopot aplikasi tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa data terkait yang dipegang FoneClaw atau penyedia telah dihapus; lihat Bagian 9.

5. Penyedia layanan dan tujuan pemrosesan

Layanan API, penerusan model, penyimpanan, suara, dan dukungan yang dioperasikan FoneClaw dikelola oleh PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED dan dihosting di wilayah Amerika Serikat bagian barat milik Alibaba Cloud. Informasi juga dapat diproses oleh:

• layanan API dan penerusan model FoneClaw;
• penyedia model yang dipilih oleh FoneClaw untuk permintaan tersebut;
• penyedia model khusus yang Anda konfigurasikan di Setelan;
• infrastruktur Alibaba Cloud dan Object Storage yang bertindak sebagai penyedia layanan hosting;
• layanan pengenalan suara, teks ke ucapan, dan dukungan yang dioperasikan FoneClaw;
• penyedia email, peta, peramban, atau sistem Android yang Anda pilih saat meminta integrasi tersebut.

Kami tidak menjual data pribadi atau menggunakannya untuk periklanan pihak ketiga. Penyedia model khusus yang dipilih pengguna memproses data berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi penyedia tersebut.

Google Vertex AI untuk fitur Gmail
Google memproses data ini berdasarkan ketentuan dan setelan layanan Google Cloud yang digunakan. FoneClaw tidak secara khusus mengonfigurasi pencatatan permintaan-respons atau cache konteks Vertex AI. Hal ini tidak membuktikan bahwa pencatatan penyedia, cache implisit, atau retensi lainnya dinonaktifkan. Penanganan dapat bergantung pada model, API, setelan bawaan, fitur yang diaktifkan, serta persyaratan keamanan atau pemantauan penyalahgunaan yang berlaku. Lihat panduan tata kelola dan retensi data Google. Penjelasan cache hasil kami bukan jaminan tanpa retensi di Vertex AI dan tidak menetapkan masa retensi tetap Google yang belum diverifikasi. Pilihan penyedia secara umum tidak menghapus pembatasan Bagian 3: setiap penyedia yang memproses data Google harus tetap mematuhi tujuan yang dijelaskan dan kebijakan yang berlaku.

6. Izin dan pilihan Anda

Izin Android bersifat opsional dan dapat diubah di Setelan Android. Jika Anda menolak atau mencabut izin, fitur terkait mungkin berhenti berfungsi, sementara fitur yang tidak terkait tetap tersedia. Akses notifikasi dan setelan sistem khusus diaktifkan melalui layar sistem Android yang terpisah.

Anda dapat memilih apakah akan memilih lampiran, merekam audio, meminta transkripsi, mengonfigurasi email, mengaktifkan akses notifikasi, menggunakan lokasi, mengirimkan umpan balik, atau mengonfigurasi titik akhir model khusus. Sebelum mengirim data sensitif, tinjau izin dan konfirmasi yang ditampilkan oleh aplikasi.

Otorisasi Google dan memutuskan koneksi
Untuk memutuskan Gmail, buka Setelan → Akun pihak ketiga → Gmail → Putuskan koneksi; nama menu dapat berbeda menurut bahasa. Kredensial otorisasi Gmail hanya disimpan di ponsel Anda, bukan di server FoneClaw. Saat koneksi diputus, FoneClaw menghapus kredensial lokal dan tidak menyimpannya lagi setelah itu. Otorisasi Google terpisah dari izin Android. Anda dapat meninjau atau menghapus akses melalui setelan koneksi pihak ketiga Akun Google; fitur yang memerlukan akses tersebut tidak lagi memiliki otorisasi. Penghapusan kredensial lokal tidak membuktikan pencabutan otorisasi di Google: tinjau atau cabut secara terpisah melalui Akun Google. Mencabut akses dan meminta penghapusan data yang telah diproses adalah tindakan berbeda. Pencabutan tidak otomatis menghapus data sebelumnya, dan penghapusan data FoneClaw tidak menghapus email asli di Gmail. Untuk data yang dipegang FoneClaw, gunakan kontak penghapusan di Bagian 9.

7. Konten AI dan laporan keselamatan

Respons AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak pantas. Jangan mengandalkan respons AI sebagai nasihat medis, hukum, keuangan, atau keadaan darurat profesional. Tinjau informasi penting sebelum mengambil tindakan.

FoneClaw Lite menyediakan cara di dalam aplikasi untuk melaporkan respons AI tertentu. Formulir laporan menampilkan isi pesan, pengenal percakapan, dan pengenal pesan yang akan dikirim ke proses dukungan dan keselamatan kami. Anda dapat menambahkan atau mengubah alasan sebelum mengirimkan laporan.

Jika laporan keamanan atau permintaan dukungan menyertakan konten Gmail atau hasil turunannya, pembatasan penggunaan dan akses manusia dalam Bagian 3 tetap berlaku.

8. Keamanan

Build Google Play memblokir lalu lintas HTTP teks biasa untuk koneksi jaringan Android. Kami menggunakan langkah pengamanan administratif, teknis, dan organisasional yang wajar. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

Edisi Google Play hanya menerima koneksi email SSL/TLS atau STARTTLS dan menolak konfigurasi IMAP atau SMTP yang tidak dienkripsi. Jangan pernah memasukkan kata sandi email ke dalam konfigurasi server yang tidak tepercaya.

Isi asli email Gmail tidak ditulis ke log permintaan, kesalahan, atau debug aplikasi FoneClaw. Pernyataan ini menyangkut log aplikasi, bukan klaim bahwa Google Vertex AI tidak memiliki pencatatan atau retensi di sisi penyedia. Lihat Bagian 5 dan 9.

9. Penyimpanan dan penghapusan

Informasi lokal disimpan sampai Anda menghapusnya melalui tindakan aplikasi yang tersedia, menghapus penyimpanan aplikasi, atau menghapus instalasi aplikasi, dengan tunduk pada setelan pencadangan Android. Build Google Play menonaktifkan pencadangan aplikasi Android.

Aturan umum berikut berlaku untuk informasi jarak jauh selain cache hasil AI Gmail yang dijelaskan di bawah. Informasi jarak jauh disimpan hanya selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan fitur yang diminta, mengoperasikan dan mengamankan layanan, menyelesaikan laporan dukungan atau keselamatan, serta memenuhi kewajiban hukum. Durasi penyimpanan berbeda-beda menurut jenis data dan tujuannya. Lampiran yang diunggah, rekaman, catatan penerusan model, catatan pemrosesan suara, laporan umpan balik dan keselamatan, serta log keamanan akan dihapus atau dihilangkan identitasnya ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, kecuali jika hukum mewajibkan masa penyimpanan yang lebih lama.

Cache hasil AI Gmail
Server FoneClaw menyimpan hasil buatan AI dalam cache, bukan isi asli email. Hasil dihapus setelah diterima oleh klien atau saat Anda secara tegas membersihkan atau menolaknya.

Hasil di server ini tidak masuk ke cadangan basis data atau snapshot server; pernyataan ini hanya berlaku untuk cache tersebut.

Saat ini tidak ada kedaluwarsa otomatis berdasarkan waktu atau batas maksimum retensi tetap bagi hasil yang belum terkirim dan belum dibersihkan atau ditolak. Anda dapat meminta penghapusan melalui kontak di bawah. Ketentuan ini tidak membuktikan penghapusan salinan pada perangkat atau penyedia pemrosesan. Pembatasan Bagian 3 berlaku selama data disimpan. Kredensial Gmail hanya disimpan di ponsel dan dihapus saat koneksi diputus sesuai Bagian 6; hal ini tidak otomatis mencabut otorisasi Google atau menghapus konten maupun hasil yang telah diproses.

Untuk meminta penghapusan informasi yang disimpan oleh FoneClaw, kirim email ke support@foneclaw.ai dengan subjek ‘FoneClaw Lite Data Deletion Request.’ Jelaskan fitur, perkiraan tanggal, dan pengenal yang diperlukan untuk menemukan data tersebut. Jangan mengirim kata sandi atau konten sensitif yang tidak terkait. Kami akan memverifikasi permintaan, menghapus atau menghilangkan identitas data yang berada dalam kendali kami dan menginstruksikan pemroses yang berlaku, kemudian mengonfirmasi penyelesaian tanpa penundaan yang tidak semestinya, kecuali jika penyimpanan diwajibkan secara hukum.

Build Google Play saat ini tidak memungkinkan pengguna membuat akun FoneClaw. Oleh karena itu, build tersebut tidak menyediakan alur penghapusan akun di dalam aplikasi. Jika pembuatan akun diaktifkan dalam rilis mendatang, kami akan menambahkan jalur penghapusan akun di dalam aplikasi dan sumber daya penghapusan publik di web sebelum rilis.

10. Pemrosesan internasional

Informasi terutama diproses pada infrastruktur yang dikelola FoneClaw di wilayah Amerika Serikat bagian barat milik Alibaba Cloud dan dapat diproses di negara lain ketika Anda memilih penyedia model eksternal, email, peta, peramban, atau Android. Apabila diwajibkan, kami menggunakan perlindungan kontraktual atau hukum yang sesuai.

Konten Gmail yang diproses Google Vertex AI dapat ditangani di lokasi yang berlaku bagi layanan Google Cloud yang dikonfigurasi. Hosting server FoneClaw di Amerika Serikat bagian barat tidak berarti semua penyedia memproses seluruh data hanya di wilayah tersebut.

11. Anak-anak

FoneClaw Lite ditujukan untuk orang dewasa dan tidak diarahkan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan informasi, hubungi support@foneclaw.ai agar kami dapat menyelidiki dan menghapusnya apabila diwajibkan.

12. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika fitur, pemroses, hukum, atau praktik data berubah. Kami akan memperbarui tanggal berlaku dan memberikan pemberitahuan tambahan apabila diwajibkan. Perubahan material harus dicerminkan dalam formulir Google Play Data safety sebelum versi aplikasi yang terdampak dirilis.

Sebelum memperkenalkan penggunaan baru atas data Google atau mengubah secara signifikan pemrosesan yang dijelaskan, kami akan memperbarui pemberitahuan terkait dan memperoleh persetujuan yang diwajibkan oleh kebijakan Google yang berlaku.

13. Kontak

Email privasi dan dukungan: support@foneclaw.ai

Pengendali: PHOTONSPARK AI TECHNOLOGY CO., LIMITED

Alamat pos: Rm 602, 6/F, KAI YUE COML BLDG, 2C ARGYLE ST, Mong Kok, Hong Kong