FoneClaw

退款政策

本政策解釋了 30 天退款申請期限以及 FoneClaw 購買可能符合或不符合資格的情況。

生效日期:

對於符合資格的購買，您可以在原始購買日期後 30 個日曆日內申請退款。除非強制性法律另有規定，否則在此期限之後提出的請求通常不符合資格。

    從與您的 FoneClaw 帳戶關聯的地址發送電子郵件至 support@foneclaw.ai。包括產品或計劃、購買日期、付款或訂單參考、購買管道以及明確的原因。切勿發送您的密碼或完整的支付卡詳細資料。

      驗證後，如果購買了錯誤的 FoneClaw 產品且未實際使用，則該請求可能符合資格；發生重複收費；經驗證的技術缺陷導致所購買的服務無法運行，並且支援人員無法提供合理的修復；交付的計劃與已確認的訂單存在重大差異；或其他情況根據適用法律要求退款。

        請求通常不符合以下條件：大量使用後改變主意、續訂前未能取消、因不支援的設備或購買前披露的第三方更改而導致無法請求、誤用或帳戶違規、通過退款流程由該渠道控制的渠道進行的購買、未支付任何金額的促銷或免費訪問，或請求缺乏足夠的信息來驗證交易。

          我們可能會要求合理的診斷或交易信息，並可能首先在適當的情況下提供故障排除服務。核准的退款通常會退回到原來的付款方式。處理時間取決於 iCart、支付提供者和金融機構。稅金、匯兌差額和提供者費用依照支付管道和法律的要求處理。

            本政策不限制根據適用的消費者法不可放棄的權利。