FoneClaw

Chính sách hoàn tiền

Chính sách này giải thích khoảng thời gian yêu cầu hoàn tiền trong 30 ngày và các trường hợp trong đó giao dịch mua FoneClaw có thể đủ điều kiện hoặc không.

Ngày có hiệu lực:

Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua đủ điều kiện trong vòng 30 ngày theo lịch sau ngày mua ban đầu. Yêu cầu sau khoảng thời gian đó thường không đủ điều kiện trừ khi luật bắt buộc có quy định khác.

    Gửi email cho support@foneclaw.ai từ địa chỉ được liên kết với tài khoản FoneClaw của bạn. Bao gồm sản phẩm hoặc gói, ngày mua, số tham chiếu thanh toán hoặc đơn hàng, kênh mua hàng và lý do rõ ràng. Không bao giờ gửi mật khẩu hoặc chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.

      Sau khi xác minh, yêu cầu có thể đủ điều kiện khi mua sai sản phẩm FoneClaw và không được sử dụng thực chất; xảy ra một khoản phí trùng lặp; một lỗi kỹ thuật đã được xác minh khiến dịch vụ đã mua không thể hoạt động và bộ phận hỗ trợ không thể đưa ra cách khắc phục hợp lý; kế hoạch được giao khác biệt đáng kể so với đơn đặt hàng đã được xác nhận; hoặc trường hợp khác yêu cầu hoàn lại tiền theo luật hiện hành.

        Yêu cầu thường không đủ điều kiện để thay đổi quyết định sau khi sử dụng nhiều, không thể hủy trước khi gia hạn, không thể hủy do thiết bị không được hỗ trợ hoặc thay đổi của bên thứ ba được tiết lộ trước khi mua, sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm tài khoản, giao dịch mua được thực hiện thông qua kênh có quy trình hoàn tiền do kênh đó kiểm soát, quyền truy cập khuyến mại hoặc miễn phí mà không phải trả số tiền hoặc yêu cầu thiếu đủ thông tin để xác minh giao dịch.

          Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin giao dịch hoặc chẩn đoán hợp lý và trước tiên có thể đưa ra cách khắc phục sự cố khi thích hợp. Khoản tiền hoàn lại đã được phê duyệt thường được trả lại theo phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý tùy thuộc vào iCart, nhà cung cấp thanh toán và tổ chức tài chính. Thuế, chênh lệch tỷ giá và phí nhà cung cấp được xử lý theo yêu cầu của kênh thanh toán và pháp luật.

            Chính sách này không giới hạn các quyền không thể được từ bỏ theo luật tiêu dùng hiện hành.