FoneClaw

退款政策

本政策解释了 30 天退款申请期限以及 FoneClaw 购买可能符合或不符合资格的情况。

生效日期:

对于符合条件的购买，您可以在原始购买日期后 30 个日历日内申请退款。除非强制性法律另有规定，否则在此期限之后提出的请求通常不符合资格。

    从与您的 FoneClaw 帐户关联的地址发送电子邮件至 support@foneclaw.ai。包括产品或计划、购买日期、付款或订单参考、购买渠道以及明确的原因。切勿发送您的密码或完整的支付卡详细信息。

      验证后，如果购买了错误的 FoneClaw 产品且未实际使用，则该请求可能符合资格；发生重复收费；经验证的技术缺陷导致所购买的服务无法运行，并且支持人员无法提供合理的修复；交付的计划与已确认的订单存在重大差异；或其他情况根据适用法律要求退款。

        请求通常不符合以下条件：大量使用后改变主意、续订前未能取消、因不支持的设备或购买前披露的第三方更改而导致无法请求、误用或帐户违规、通过退款流程由该渠道控制的渠道进行的购买、未支付任何金额的促销或免费访问，或请求缺乏足够的信息来验证交易。

          我们可能会要求合理的诊断或交易信息，并可能首先在适当的情况下提供故障排除服务。批准的退款通常会退回到原来的付款方式。处理时间取决于 iCart、支付提供商和金融机构。税收、汇兑差额和提供商费用按照支付渠道和法律的要求进行处理。

            本政策不限制根据适用的消费者法不可放弃的权利。